Sicherer Kundenbereich

Fernhilfe.
Direkt verbunden.

Wählen Sie Ihr System und geben Sie das vereinbarte Kennwort ein. Die Software startet erst, wenn Sie die Verbindung freigeben.

✓ Verschlüsselter Zugriff✓ Keine Installation nötig*✓ Sie behalten die Kontrolle

* Windows-Version; unter macOS wird die App geöffnet.

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WindowsWindows 10 & 11 · 64 Bit→ macOS Apple SiliconM1, M2, M3, M4 & neuer→ macOS IntelMac-Modelle mit Intel-Prozessor→

Zugangskennwort

Version 1.4.9Stand 06.07.2026

Windows übernimmt Ihre Serverkonfiguration automatisch. Unter macOS begleite ich Sie nach dem Start kurz durch die Server-Einrichtung.

In drei Schritten

Die Fernhilfe verbindet uns nur für den konkreten Supportfall. Ohne Ihre Freigabe passiert nichts.

01
Herunterladen
Passende Version wählen und mit dem vereinbarten Kennwort laden.
02
Starten
Datei öffnen und die angezeigte ID telefonisch durchgeben.
03
Freigeben
Sie bestätigen die Verbindung und können sie jederzeit beenden.

Unsicher, welche Version passt?

Ein kurzer Anruf genügt – ich begleite Sie durch jeden Schritt.